TERUGBETALINGEN OF RUILINGEN

Wij houden van onze klanten en willen dat u een fantastische ervaring bij ons heeft. Daarom staan wij achter al onze producten en bieden wij een 100% tevredenheidsgarantie! Dit betekent dat u onze producten zonder risico kunt gebruiken om te testen of ze iets voor u zijn.

Mocht u tegen uw verwachting in niet tevreden zijn met uw aankoop, dan heeft u 100 dagen vanaf de leveringsdatum om een retourzending in gang te zetten. Als er 100 dagen zijn verstreken sinds u uw bestelling heeft ontvangen, kunnen we helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

U kunt uw terugbetaling starten door ons te schrijven op info@CareCopenhagen.dk. Wij geven u dan de nodige instructies om een retourzending te voltooien. Ons team heeft een kopie van de orderbevestiging nodig om de retourzending te kunnen uitvoeren.

STAAT VAN HET PRODUCT

U verliest uw herroepingsrecht als het product grote gebruikssporen vertoont en niet in dezelfde staat en verpakking (zak en kartonnen doos) verkeert als toen u het ontving.

TERUGBETALING VAN HET AANKOOPBEDRAG

Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een bevestigingsmail. Wij sturen u ook een e-mail wanneer uw terugbetaling is goedgekeurd. Als uw retourzending wordt goedgekeurd, maken wij het volledige aankoopbedrag terug.

VERZENDING

Om uw product te retourneren, kunt u de instructies volgen die wij u hebben gegeven.

U bent verantwoordelijk voor het betalen van de kosten in verband met het retourneren van het product. U dient te overwegen om uw retourzending te laten volgen. Wij kunnen niet garanderen dat wij het geretourneerde pakket zullen ontvangen.